Terms of Use

GEBRUIKSVOORWAARDEN Kloze voor kandidaat huurders

Lees deze gebruiksvoorwaarden aandachtig door voordat u deze applicatie gebruikt.

  1. DEFINITIES:

Kloze: De start-up, Kloze, in oprichting.

Dienst: Kloze service, inzonderheid een platform ontwikkeld voor de vastgoedmakelaar, verhuurders en kandidaat huurders dat een digitalisering beoogt van het verhuurproces.

Help Desk: de support van Kloze voor de ondersteuning van de applicatie.

  1. VOORWERP:

Deze gebruiksvoorwaarden regelen de rechten en plichten van de Gebruiker met betrekking tot het gebruik van de Kloze Applicatie.

Kloze is een platform ontwikkeld voor de vastgoedmakelaar, verhuurders en kandidaat huurders dat een objectivering en digitalisering beoogt van het verhuurproces.

Kloze verstrekt hierbij aan de Gebruiker een gebruiksrecht voor deze applicatie. Dit recht is beperkt tot  gebruik door de Gebruiker.

  1. IN GEBRUIKNAME

Het gebruik van het platform is gratis voor kandidaat huurders die hun huurdersprofiel digitaal wensen in te vullen op Kloze en zich kandidaat wensen te stellen voor het huren van een wel  bepaald onroerend goed.

  1. ONDERSTEUNING EN HELPDESK

Kloze verbindt zich ertoe om assistentie per email te verzekeren elke werkdag (van maandag tot en met vrijdag) van 09:00u tot 12:30u en van 13:30u tot 17:00u, dit met uitzondering van de feestdagen. Daarnaast voorziet Kloze ook een ‘Support Chat’ in de applicatie (app.kloze.eu) waarmee rechtstreeks contact kan worden opgenomen met één van onze medewerkers.

Voor meer informatie kan de Gebruiker steeds terecht bij de helpdesk via info@kloze.be.

Kloze garandeert zich in te spannen om gemelde gebreken zo snel mogelijk te onderzoeken en te herstellen of een workaround hiervoor uit te brengen.

Kloze brengt periodiek updates uit die fouten kunnen herstellen of het functioneren van de applicatie  kunnen verbeteren.

Kloze kan de toegang tot de applicatie onderbreken met voorafgaande waarschuwing.

  1. INTELLECTUELE EIGENDOM

Kloze is de exclusieve eigenaar van de Kloze applicatie, met inbegrip van alle intellectuele eigendomsrechten hierop.

In het bijzonder worden de Kloze applicatie en bijhorende website, met inbegrip van de teksten, de structuur, de lay-out, de grafische bestanddelen, de presentatie, de logo’s, de software, alsook het geheel van eventuele andere elementen vervat in deze website, beschermd door de intellectuele rechten van Kloze. Deze intellectuele rechten betreffen onder meer, maar niet-limitatief: het auteursrecht, de naburige rechten, de databankrechten en de merkenrechten.

De Gebruiker erkent uitdrukkelijk de intellectuele eigendomsrechten van Kloze en zal zich ervan onthouden inbreuken te plegen op deze intellectuele eigendomsrechten.

De Gebruiker verkrijgt uitsluitend het recht om de Kloze applicatie te gebruiken voor het beoogde gebruiksdoel. Het toegekende gebruiksrecht is niet-exclusief, niet-overdraagbaar aan derden en niet-sublicentieerbaar.

  1. PRIVACY

Het verwerken van persoonsgegevens is inherent aan de service die door Kloze in het kader van de Kloze applicatie wordt aangeboden.

Kloze verwerkt de gegevens van de gebruiker.

Meer bepaald zal de gebruiker de Kloze applicatie slechts kunnen toepassen en gebruiken op voorwaarde dat Kloze de gegevens van de gebruiker bijhoudt en gebruikt.

Bij de verwerking van persoonsgegevens leeft Kloze evident de privacywetgeving na, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (beter bekend als ‘GDPR’ of ‘AVG’)

De Kloze applicatie is toegankelijk via een gebruikersaccount. Deze account omvat het profiel, de gebruikersnaam, het wachtwoord, het e-mailadres, de koppeling met de eID-kaart. Deze persoonsgegevens worden eveneens verwerkt ter uitvoering van deze toepassing en het melden van beschikbare updates.

De Gebruiker aanvaardt dat geanonimiseerde informatie die voortvloeit uit het gebruik van het platform Kloze kan gebruikt worden voor wetenschappelijke en statistische doeleinden.

Met betrekking tot de persoonsgegevens die de gebruiker als (kandidaat)huurder in Kloze opgeeft en die geen betrekking hebben op de gebruikersrelatie met Kloze, doch uitsluitend bestemd zijn voor gebruik door de vastgoedmakelaar en de verhuurder van het pand met het oog op de selectie van een huurder, werd een afzonderlijke privacy policy opgesteld dat steeds raadpleegbaar is op www.kloze.be en app.kloze.eu. Door deze gebruiksvoorwaarden te aanvaarden, aanvaardt de gebruiker ook deze privacy policy.

  1. AANSPRAKELIJKHEID

Kloze kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele storingen, onderbrekingen of fouten in de diensten van Google Cloud Platform of op de Kloze applicatie. Storingen, onderbrekingen, of fouten in de elektronische toelevering kunnen in geen enkel geval aanleiding geven tot enige financiële compensatie.

Kloze garandeert zich in te spannen om gemelde gebreken zo snel mogelijk te onderzoeken en te herstellen of een workaround hiervoor uit te brengen.

Kloze brengt periodiek updates uit die fouten kunnen herstellen of het functioneren van de applicatie kunnen verbeteren.

Kloze onderneemt al het mogelijke om de ter beschikking gestelde website te beschermen tegen virussen, hacking-attacks of andere informaticamisdrijven. Schade aan computers of bijhorende software door het gebruik van Kloze en het bezoeken van de ter beschikking gestelde website kan niet op Kloze verhaald worden. Kloze is niet aansprakelijk voor de eventuele overdracht van virussen via haar website.

Kloze is niet aansprakelijk voor het frauduleuze gebruik van haar verspreidingsmiddelen. Kloze wijst alle aansprakelijkheid met betrekking tot enige inbraak in haar informaticasystemen en de kopiename van gegevens die daaruit zou kunnen voortvloeien van de hand. Kloze zet echter alle nuttige middelen in ter voorkoming van ongeoorloofde inbraak.

Kloze is geenszins aansprakelijk voor:

– Het aanbieden van verbindingen (“links”) met andere websites

– De inhoud van andere websites

– De gevolgen van handelingen gebaseerd op de inhoud van andere websites

Ingeval van overmacht, wordt de nakoming door de betrokken partij van de uit deze gebruiksvoorwaarden voortvloeiende verplichtingen geheel of gedeeltelijk opgeschort voor de duur van deze overmacht, zonder dat partijen over en weer gehouden zijn tot enige schadevergoeding terzake. Indien er zich een situatie van overmacht voordoet, zal de betrokken partij, na voorlegging van de nodige bewijsstukken, daarvan schriftelijk aan de andere partij mededeling doen.

De totale aansprakelijkheid van Kloze voor directe schade wegens een toerekenbare zware of lichte tekortkoming, is beperkt tot de vergoeding van een maximaal bedrag van 2.500€ (twee duizend vijfhonderd euro).

De aansprakelijkheid van Kloze voor indirecte schade wegens een toerekenbare zware of lichte tekortkoming wordt uitdrukkelijk uitgesloten, alsook de aansprakelijkheid van Kloze wegens beschadiging, vernietiging of verlies van gegevens of documenten.

  1. COOKIES

Kloze gebruikt geen cookies om persoonlijke informatie te verzamelen of op te slaan. Cookies worden gebruikt om niet-persoonlijke informatie op te slaan om de weergave van de website te beheren, zoals het type webbrowser. Een cookie kan ook voorkeursinstellingen opslaan om de websiteweergave erop af te stemmen.

  1. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK

Deze gebruiksvoorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. Alle geschillen waartoe deze gebruiksvoorwaarden aanleiding zou kunnen geven, vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Antwerpen.